香港奇点财经1月30日报道。据多方消息报道,针对具备海外仓库、海外库存、以及其他本地配送能力的卖家,拼多多旗下跨境电商平台Temu将推出半托管模式。该模式预计于2024年3月15日在美国网站推出,并于3月底在欧洲网站推出,将使卖家能够独立管理其仓储和物流系统,包括平台订单的导入和交付的履行。
Temu当前采用完全托管模式运营,卖家的任务是将产品运送到Temu的国内仓库并公布供应价格。其余流程(包括订单履行)均由Temu处理。而在新的半托管模式下,卖家将管理海外仓产品、申报供应价格并在购买后履行订单。该平台将继续监督商品的定价、营销、售后和客户服务。
总的来说,半托管模式的亮点主要在于仓储和物流履行的管理。半托管为海外仓有货的卖家提供了更大的自主性,其由卖家管理和导入平台订单,并负责发货和退货。
此前,2024年1月,Temu与极兔快递已经重新调整了合作模式。极兔快递将不再为Temu提供全面的“端到端”解决方案,而是将重点转向最后一英里服务,这使得Temu可以为每个履行阶段选择不同的供应商。而半托管模式就是这种降低成本和效率优化策略的一部分。业内人士表示,半托管模式也将大大降低成本。不过,平台将继续监督物流过程,确保卖家履行其责任和保证商品质量。
然而,正如36Kr所说,无论是全托管,还是半托管,定价权都在Temu手里。 这意味着,Temu的半托管,其本质上还是“托管”,或者说是一个“阉割版”的半托管。
当拼多多在中国的月活跃用户在2022年达到顶峰时,拼多多开始寻求在海外扩张。美国对于中国跨境卖家来说拥有巨大的吸引力。据中国海关数据,2023年1月至10月,仅对美国出口额就达4200亿元人民币,超过欧洲(3412亿元)和东南亚(3512亿元)。
2022年9月,Temu喊出了“像亿万富翁一样购物“的口号。在几周内就飙升至美国应用商店排行榜榜首。Temu上的商品价格低得惊人,各种家庭必需品的价格都在5美元以下。从不到1美元的耳环到起价不到10美元的服装。Temu还为所有订单提供免费送货服务,并提供90天免费退货服务。
目前,Temu已在近50个国家开展业务,全球下载量已超过3亿次。其用户群大幅增长,从2022年9月到2023年9月,移动月活跃用户从460万增至8240万,超过了已有十年海外扩张的经验的中国平台Shein。不过在物流方面,目前Temu美国市场的配送时间普遍超过一周,远远落后于亚马逊的次日达、当日达。
Temu处理物流的方式是吸引卖家的重要因素,即上文中提到的全托管模式。只要卖家的产品获得拼多多批准,他们就可以将商品运至中国广东的指定仓库,随后的一切工作Temu都会负责。
另外,Temu在美国的迅速崛离不开它的疯狂营销。据日经新闻援引的高盛数据,Temu 2023年花在Facebook母公司Meta的广告费用,约达12亿美元。
11月28日,拼多多发布了其第三季度财报,但没有披露任何与Temu有关的任何数据。拼多多发言人表示,拼多多不会单独报告Temu的收入,因为“尚未达到单独报告所需的门槛”。
业内人士称表示,虽然Temu当前的营销为他们带来了人气,但从长远来看,这种策略难以持续。但对此,日经新闻援引Temu内部人士说法称,公司有一套严格的流程来计算营销活动的投资回报率,因此,媒体所传的“Temu遭受重大损失”的说法都与现实相去甚远。
不过,Temu的成功有一部分建立在当前美国贸易法的基础上。这个名为“de minimis”的条款于 1938 年设立,其允许美国游客将纪念品带回家,而无需向海关申报。发展到现在,该法允许价值低于 800 美元的商品进入美国而无需接受检查或纳税。
福布斯报道称,根据美国海关和边境保护局的数据,今年有多达 10 亿件包裹因微量贸易得以进入美国,较去年的 6.85 亿件大幅增加。根据国会报告,其中三分之一的软件包可直接归因于 Temu 和 Shein。另外,有迹象表明,美国人在消费上也变得更加谨慎,多数人已经转向沃尔玛购买更便宜的食品杂货,并减少购买玩具等非必需品。
然而,Temu 和 Shein 的发言人在接受外媒报道时表示,上述条款对平台的成功并不重要。它们支持对最低限度规则进行政策调整,只要它们是公平的并符合消费者利益。
发表回复